Terugbetalingsbeleid

L-Nutra zet zich in voor klanttevredenheid met zijn producten en diensten. L-Nutra biedt productteruggaven voor ongeopende dozen of defecte prolonboxen in de volgende situaties:

  • Bestellingen geannuleerd vóór de verzending worden volledig terugbetaald.
  • De klant kan hun ongeopende doos (sen)/product (s) binnen 14 werkdagen na ontvangst van het product voor een volledige terugbetaling retourneren. De klant is verantwoordelijk voor de retourverzendingskosten.
  • Beschadigd product of dozen ontbreekt product worden kosteloos vervangen voor de klant na het retourneren van de product.
  • Helaas kunnen we de verzendkosten niet terugbetalen.

Klantenservice zal terugbetalingen verwerken om alleen hierboven vermelde redenen nadat het product is geretourneerd. Eenmaal ontvangen, zal L-Nutra uw terugkeer binnen 10-14 werkdagen verwerken. Klanten moeten contact opnemen met de klantenservice van L-Nutra op info@prolon.euvoor productinstructies voor product.